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Responsabilità


Cicli Mattio & C. snc non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito ciclimattio.com, né per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito o per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Cicli Mattio & C. snc

Informazioni Tecniche


Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet ciclimattio.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle aziende produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Cicli Mattio & C. snc, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dalle aziende produttrici, anche senza preavviso alcuno.

Disponibilità Prodotti


Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti contenuti nel catalogo pubblicato sul sito ciclimattio.com, Cicli Mattio & C. snc non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà


Le merci vengono consegnate franco nostra sede e viaggiano a rischio e pericolo del cliente. Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico dello stesso a partire dalla consegna della merce al vettore dai magazzini della Cicli Mattio & C. snc.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata e confermata, entro sette giorni, via fax o raccomandata a.r. inviati a Cicli Mattio & C. snc al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento della stessa. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. inviati a Cicli Mattio & C. snc Ogni segnalazione pervenuta oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini


Il cliente che effettua un ordine via Internet riceverà, al termine della procedura di acquisto, una comunicazione di conferma tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi


I prezzi sono da intendersi IVA inclusa per spedizioni in Italia e Paesi CEE.
I prezzi per spedizioni dirette a clienti residenti all'infuori della Comunità Europea (extra UE) sono da intendersi al netto di IVA e dazi doganali. IVA locale ed eventuali dazi doganali saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo spedizioniere in fase di consegna della merce.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
I prezzi on-line, indicati come CicliMattio, DIFFERISCONO da quelli applicati in negozio. I servizi di vendita sono diversi: chi acquista in negozio riceve una tipologia di servizio differente. In negozio, il personale di vendita non è autorizzato ad applicare i prezzi pubblicati on-line.

Pagamenti


Le merci fornite dovranno essere pagate tramite Contrassegno (pagamento alla consegna), Bonifico Bancario Anticipato, Carta di Credito o PayPal.
In caso di pagamento con Carta di Credito o PayPal il cliente dovrà corrispondere una commissione pari al 2,95% dell'importo totale escluse le spese di spedizione.
In caso di pagamento tramite contrassegno (utilizzabile solo in Italia) il cliente dovrà corrispondere una commissione fissa di € 4,95. Per ordini superiori a € 500 la commissione fissa per il contrassegno sarà di € 4,95.
Cicli Mattio & C. snc si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.

Coordinate bancarie


Se si sceglie di pagare con bonifico bancario le coordinate sono le seguenti:
Cicli Mattio & C. snc, Via Donatori di Sangue 1 - 12026 - Piasco (CN)
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La merce verrà spedita quando la transazione sarà definitivamente conclusa.

Spedizioni in Italie e UE


Nell'interesse dei propri clienti Ciclimattio ha deciso di inviare i prodotti acquistati esclusivamente tramite corriere espresso e di applicare un'unica tariffa pari a € 9,95 sia per le spedizioni nazionali sia per quelle internazionali quale contributo alle spese reali.
PER GLI ACQUISTI SUPERIORI A € 150 LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO GRATUITE (bici escluse).
In caso di mancato ritiro, le eventuali spese di giacenza sono a carico del cliente.

Spedizioni extra UE


Nell'interesse dei propri clienti Ciclimattio ha deciso di inviare i prodotti acquistati esclusivamente tramite corriere espresso e di applicare un'unica tariffa pari a € 9,95 sia per le spedizioni nazionali sia per quelle internazionali quale contributo alle spese reali.
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Gli acquisti effettuati sul sito ciclimattio.com sono regolati dalla legge italiana (D.Lgs. n. 206/2005) sulle vendite per corrispondenza e a distanza.
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Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale, assenza di elementi integranti il prodotto (accessori, viti, manuali d’istruzione, etc.), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso


Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
• Inviare a Cicli Mattio & C. snc, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, contenente una comunicazione in cui esprimi il diritto a voler recedere dal tuo acquisto.
• Anticipare la comunicazione via e-mail a info@ciclimattio.com o telefonicamente contattando il numero +39 0175 055009.
• Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, ti verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica.
• Provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
• Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Cicli Mattio & C. snc si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
• Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da Cicli Mattio & C. snc e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di NAR.

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Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.

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In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'acquirente originario, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino


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Attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo della pratica che ti sarà inviato via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica che specificato al momento dell'ordine, entro il giorno lavorativo successivo.
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Ricevuto e controllato il prodotto reso, Cicli Mattio & C. snc provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi e alla spedizione senza spese per il cliente.

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